Gambaran Pekerjaan
Tugas utama admin marketplace adalah untuk menerima dan mengatur order yang masuk dari semua marketplace yang ada. Admin marketplace harus membalas chat customer dengan baik serta informatif. Memberikan customer experience yang menyenangkan sehingga bisa membuat customer kembali melakukan pembelian. Mengatur promosi dan feeds di marketplace tersebut dan berkomunikasi dengan perwakilan marketplace.

Tugas dan Tanggung Jawab
1. Membalas pesan dari pelanggan
2. Mengkonfirmasi pesanan dari pelanggan
3. Menjelaskan informasi produk pada pelanggan
4. Melayani komplain/feedback dari pelanggan
5. Memperbarui jumlah stok produk
6. Mengelola database pelanggan
7. Mengatur promosi dan feeds

Kualifikasi
Syarat wajib dari admin marketplace tentunya harus memahami komputer dan internet. Admin marketplace harus paham bagaimana cara mengoperasikan software, aplikasi, browser, mengirim email, dan lain-lain. Selain itu admin marketplace dituntut untuk up to date dengan tren internet sehingga bisnis bisa memenuhi keinginan konsumen.